Patiënt op 1Aan de slag met patiëntgerichtheid in uw organisatie!Zorgaanbieders kunnen er niet omheen: de gezondheidszorg verandert en de maatschappij vraagt om een meer patiëntgerichte benadering. Het Kwaliteitsinstituut voor de Gezondheidszorg CBO biedt voor organisaties die zich hierin versneld willen onderscheiden een inspirerend en ondersteunend aanbod.Wat betekent “De patiënt op 1”?In een patiëntgerichte organisatie staat de patiënt écht op de eerste plaats. De wensen en behoeften van de patiënt zijn uitgangspunt voor de inrichting van de zorg, de keuzes in behandeling, de samenwerking in de zorg, het gehele behandeltraject, het gebouw, de omgeving, de sturing, de cultuur en het concrete handelen in de organisatie. Patiëntgericht betekent uiteraard ook dat er sprake is van veilige zorg, logistiek goed georganiseerd, toegankelijk, doeltreffend en doelmatig. Het patiëntgericht denken en handelen zit tot in de haarvaten van de gehele organisatie met al haar medewerkers.Wat levert “De patiënt op 1” op?Uit internationaal onderzoek blijkt dat een patiëntgerichte organisatie bijdraagt aan hogere patiëntloyaliteit, hogere patiënttevredenheid en aan een sneller herstel met minder complicaties en minder angst. Voor uw medewerkers draagt het bij aan een gedreven team van medewerkers met hogere medewerkertevredenheid, waardoor lager ziekteverzuim en minder verloop zal optreden. Dit alles kan leiden tot efficiënte zorgverlening met lagere kosten!Wat heeft het Kwaliteitsinstituut CBO u te bieden?Wij willen samen met u aan de slag! Hieronder vindt u slechts een greep uit ons aanbod. Graag komen wij met u in gesprek, om uw vragen en behoeften verder door te spreken. U kunt hiervoor een vrijblijvende afspraak maken met één van onze Patiënt-op-1 adviseurs.
Patiënt-op-1-NieuwsIn Patiënt-op-1 Nieuws vindt u informatie over de CBO-activiteiten op het gebied van patiëntgerichtheid. Patiënt-op-1-Nieuws verschijnt maandelijks.Wilt u zich hiervoor aanmelden? Vul uw e-mail adres in om onze nieuwsbrief te ontvangen: ContactU kunt ons mailen via patientop1@cbo.nl. Telefonisch kunt u ons bereiken op het nummer: 030 — 284 39 42. |