Wilt u de ECHO-methode gebruiken?
In juni 2010 start het CBO met het project ECHO. In het ECHO-project werken teams van meerdere zorginstellingen tegelijk aan het verbeteren van de ervaringen van patiënten en professionals met de zorg in hun instelling. Deelnemende teams verzamelen en analyseren ervaringen van patiënten met behulp van zowel kwantitatieve als kwalitatieve methoden en gebruiken deze ervaringen om de kwaliteit van de zorg structureel te verbeteren. Het ECHO-project kan zich richten op een specifiek zorgproces of op een afdeling.
Begeleiding door het CBO
Het CBO begeleidt en ondersteunt de deelnemers bij de systematische verzameling en analyse van informatie en feedback van patiënten en bij de structurele verbetering van de kwaliteit van zorg.
-
Begeleiden van teams bij de opzet van de projectstructuur in het ziekenhuis
-
Aanreiken van goede voorbeelden
-
Aanreiken van kwalitatieve en kwantitatieve methoden voor het inventariseren van ervaringen van patiënten
-
Aanreiken van een analyse instrument om alle informatie en feedback van patiënten te verzamelen
-
Aanreiken van een gestructureerde methode voor het doorvoeren van verbeteringen wordt aangereikt, waarbij concrete doelen en kortcylisch verbeteren centraal staan
-
Tijdens het project worden drie werkconferenties van één dag georganiseerd, waarin deelnemers kennis en ervaringen kunnen uitwisselen en van elkaar kunnen leren.
-
Het project begint met een startconferentie. De deelnemers krijgen informatie over de opzet van het project en maken een eigen plan van aanpak. Experts op het gebied van patiëntenparticipatie vertellen over hun ervaringen met verschillende patiëntenparticipatiemethoden.
-
Tijdens een werkconferentie komen de deelnemende teams bij elkaar om de voortgang van het project te bespreken en om ervaringen uit te wisselen. Het CBO reikt een gestructureerde en systematische verbetermethodiek aan voor het vertalen van ervaringen naar verbeteracties. Bovendien krijgen de teams inzicht in de manier waarop de ervaringen van patiënten vertaald kunnen worden naar verbeteracties.
-
Ter afsluiting van het project wordt een slotconferentie georganiseerd voor de deelnemende ziekenhuizen en andere geïnteresseerden, om de resultaten te presenteren.
-
Begeleiding van een adviseur van het CBO bij het inventariseren van patiëntenervaringen en bij het hanteren van een gestructureerde en systematische verbetermethodiek
-
Locatiebezoek door een adviseur van het CBO
-
Daarnaast zijn de adviseurs van het CBO tussentijds beschikbaar voor vragen of overleg
Wie kunnen deelnemen?
Het ECHO-project richt zich zowel op zorgprocessen als op afdelingen in ziekenhuizen. Een deelnemend team bestaat bij voorkeur uit:
-
een manager
-
professionals, zoals medisch specialisten, verpleegkundigen etc.
-
een kwaliteitsadviseur of beleidsmedewerker
Wanneer er binnen een instelling meerdere teams belangstelling hebben voor het ECHO-project, dan kunt u contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken voor een in-company aanbod.
Data bijeenkomsten
Startconferentie: woensdag 9 juni 2010
Werkconferentie: woensdag 24 november 2010
Slotconferentie: donderdag 17 maart 2011
Deelnamekosten en inschrijving
De kosten voor deelname bedragen € 12.500 per team. Bij de werkconferenties zijn maximaal 5 personen per team aanwezig.
U kunt zich inschrijven door het inschrijfformulier voor 23 april 2010 te retourneren.
Graag hebben wij voorafgaande aan uw deelname contact met u, zodat wij het project kunnen toelichten en inzicht kunnen krijgen in de situatie in uw instelling.
Meer informatie
Voor meer inhoudelijke informatie kunt u contact opnemen met Ilse Raats (projectleider), 030 – 284 39 18, i.raats@cbo.nl
U kunt hier de brochure downloaden.
Tip: Wanneer u de brochure wilt printen, doe dat dan liggend en dubbelzijdig (omslaan via korte kant).
|
