WZW Toolbox – Hoofdstuk 1IntroductieRandvoorwaarden voor succesvol starten WZW projectHet uitgangspunt is dat er problemen worden ervaren vanwege een lange wachtlijst of een hectische poli. Daarbij is een voorwaarde dat de medisch specialisten zich bij deelname aan dit project committeren aan de doelstelling de wachttijd terug te brengen én aan de andere geformuleerde doelstellingen.Daarnaast is een voorwaarde voor deelname dat één medisch specialist per polikliniek (de ambassadeur) gedurende 1 jaar bereid is tijd vrij te maken om in de werkconferenties te participeren en regelmatig de collega’s op de hoogte te brengen over de vorderingen in het project. Dit impliceert dat de deelnemende medisch specialist draagvlak heeft binnen de maatschap. Aan het project kunnen poliklinieken meedoen van alle specialismen met een (redelijk) stabiele toegangstijd van maximaal 10 weken. Indien de wachttijd langer dan 10 weken is, maar wel stabiel, moet eerst onderzocht worden of er sprake is van andere mechanismen die de wachtlijst stabiel houden (de vraag wordt dan wellicht gedeeltelijk op een andere plaats beantwoord doordat patiënten niet zolang willen wachten). Is er sprake van een wachtlijst die over langere tijd oploopt dan zal er een nadere analyse uitgevoerd moeten worden naar de oorzaak hiervan. Deze analyse zal uitwijzen welke stappen eerst doorlopen moeten worden alvorens een succesvol WZW traject te starten op de polikliniek. Voldoende interne ondersteuning voor het WZW project is noodzakelijk om het project te doen slagen. In principe is het een pré dat iemand vanuit een ondersteunende rol het project faciliteert (bijvoorbeeld een kwaliteitsfunctionaris of een beleidsmedewerker). |