Training Kwaliteitsvisitatie nieuwe stijl
Inleiding
Wat maakt een visitatie tot een succes? Hoe krijgt u een goed beeld van de kwaliteit van de maatschap, vakgroep of afdeling die u visiteert ? Welke informatiebronnen staan u hierbij ter beschikking? Beseft u dat verschillende typen vragen een geheel ander antwoord uitlokken?
Visitatie is een instrument om de zorgverlening te evalueren en te verbeteren. Het CBO biedt ondersteuning aan diverse beroepsgroepen bij het ontwikkelen, implementeren en uitvoeren van visitatietrajecten.
In deze training maakt u uitgebreid kennis met visitatie en de toepassing hiervan in de praktijk.
Inhoud
In deze training wordt nader ingegaan op de doelen, de uitgangspunten en de methodiek van het nieuwe visitatiemodel, de vier kwaliteitsdomeinen en de bijbehorende instrumenten zoals de Medical Audit, Quick Scan, patiëntenvragenlijst en KISZ-lijst.
Er wordt gebruikt gemaakt van visitatie-instrumenten uit de praktijk (van de deelnemende verenigingen). Hierdoor vindt tevens praktische informatie uitwisseling plaats over toepassing hiervan. Vervolgens krijgt u handvatten aangereikt voor een goed verloop van de visitatie: de voorbereiding, het dagprogramma en de rapportage. Er wordt specifieke aandacht besteed aan de te hanteren gespreks- en feedbacktechnieken.
Resultaten
Na afloop van de training:
- heeft u kennisgenomen van de doelstellingen, uitgangspunten en kenmerken van visitatie;
- kent u de nieuwe visitatie-instrumenten;
- heeft u ervaring opgedaan met het voeren van visitatiegesprekken, dat wil zeggen dat u tijdens oefenmomenten heeft geleerd op welke wijze een dergelijk gesprek dient te worden aangegaan en de gesprekstechniek heeft toegepast;
- heeft u inzicht gekregen hoe de verschillende vraagtypen het antwoord kunnen beïnvloeden.
Doelgroep
- U bent aankomend/nieuwe visiteur van een wetenschappelijke vereniging die met het geactualiseerde visitatiemodel (visitatie nieuwe stijl) werkt.
Omvang
1 trainingsdag (6 contacturen), geen voorbereiding of zelfstudie.
Data
24 november 2011
12 april 2012
22 november 2012
Locatie
CBO, Utrecht.
Deze training wordt op aanvraag ook incompany aangeboden.
Trainer(s)
Annemieke van Groenestijn
Danielle Sent
Deelnamekosten
€ 450,= per deelnemer.
Deze prijs is inclusief koffie/thee, lunch en deelnemersmateriaal.
Groepsgrootte
Minimaal – maximaal: 10 – 20 deelnemers.
Accreditatie
6 punten (ABMS).
Contact
Tel.: 030 – 284 39 00.
Printversie
Op deze training zijn de voorwaarden van toepassing
Algemene Leveringsvoorwaarden CBO (pdf)
Deelnamevoorwaarden KAN (pdf)
|
|
|
